iPhone/iPad維修Q&A
- Q:你們的電池或零件是原廠的嗎 ?
A : 原廠電池或零件只有去101 Apple Store或是蘋果授權維修中心能更換到,蘋果沒有提供原廠料件給非授權維修中心,我們是第三方的維修中心,自然使用的電池或料件是副廠不是原廠的喔。
- Q : 那你們使用什麼電池 ?
A : 第三方維修中心是採用通過國家BSMI認證的電池 (蘋果原廠電池也有通過BSMI認證),並提供ㄧ年保固讓您安心使用。
- Q:BSMI認證電池,跟原廠電池的差異在哪裡呢?
A : 經濟部標準檢驗局(BSMI)是台灣最高檢驗機關,商品經過認證安全有保障。未經過BSMI認證的電池,沒有經過嚴格的檢驗程序,對於商品的品質堪慮、比如容量不明、電池容量不夠,甚至使用上有安全的問題,所以選擇有BSMI認證電池的店家才能讓您安心與放心,我們店裡都有擺放BSMI認證的彩色副本供您核實。
- Q:電池更換需要多久? 會不會動到資料 ? 需要預約嗎 ?
A : 電池現場更換30分鐘之內可完成,不用預約,請於營業時間內直接過來就行了,營業時間週一到週六12:00-21:00,更換電池不會影響到資料,不過還是建議您經常保持備份的習慣,以免資料遺失喔。
- Q:iPhone手機通話無聲音/聲音小/有雜音/無法通話
A : 一般通話無聲音/聲音小/有雜音/無法通話都是手機的聽筒或喇叭出現問題。也有部份是主板上的通話IC出現問題。本中心專業維修蘋果手機,硬件問題維修成功率高達九成。
- Q:iPhone/iPad螢幕黑屏/無背光
A : iPhone/iPad黑屏/無背光也是常見問題。大部分的人以為黑屏是手機沒開機,仔細觀察會發現手機桌面的圖標還是有顯示的。這種問題一般是螢幕老化或是主機板上的蕊片有問題。
- Q:iPhone/iPad HOME鍵/POWER開關鍵不能用或失靈怎麼回事?
A : 蘋果手機整機只擁有一個HOME鍵操作全局,經常有客人出現HOME鍵不靈敏或無法使用等故障,給工作生活帶來許多麻煩。在iPhone手機中HOME鍵的使用量是最大的,損壞的機率偏高,出現這種問題一般是按鍵本身與內部電路連接磨損或者有進水腐蝕造成,也有部份是按鍵內部接觸不良。第三方維修中心能迅速的為您解決HOME鍵失靈或無法使用問題,一般30分鐘左右可以修好。若是有指紋的Home鍵失效後更換零件,則可以使用Home鍵功能,但指紋Touch ID會失效喔。
- Q:iPhone/iPad很耗電,明明剛充好沒多久很快就沒電了,到底是怎麼回事?
A : 一般iPhone電池在使用1年後都會開始出現電池老化問題。因此,當您感覺到iPhone異常耗電時,或電池健康度低於80% 就是表示電池改換嘍!
- Q:維修之前需要先被備份嗎?
A : 是的,拆機都有風險,請您送修之前ㄧ定要先備份好您的資料再行送修以策安全喔。